תנאי ביטול עסקה
1. מאחר שמדובר במוצר בהתאמה אישית, החוק אינו מקנה אפשרות לביטול עסקה. אף על פי כן, נאפשר ביטול עסקה במקרים ובתנאים הבאים:
1.1 במקרה שבו יתבקש ביטול עסקה לפני הוספת הכיתוב האישי במרכז התקליט, נאפשר את ביטול העסקה ללא דמי ביטול כלשהם.
1.2 במקרה שבו יתבקש ביטול עסקה לאחר הוספת הכיתוב האישי במרכז התקליט, נאפשר זאת בתשלום דמי ביטול בסך 1,000 ש״ח, הנובעים מהעלויות הכרוכות בהסרת הכיתוב האישי, בעבודה על הייצור המחודש של החלק, על פירוקו ועל הרכבתו מחדש.
2. בקשה לביטול העסקה ניתן לשלוח באמצעות מייל לכתובת שמופיעה באתר, ולציין בה את שמך ואת פרטי ההזמנה.
3. עם קבלת המוצר, יש לוודא את תקינותו. אם קיימים ליקויים שנובעים מייצור (ולא נפילה/מכה/שימוש לא תקין) ניתן לפנות לתיקון לפי תנאי האחריות בסעיף 2.
4. החברה רשאית לדחות בקשות ביטול או החזר אם לא התקיימו התנאים המפורטים לעיל.